花唄/借唄接聽客服
負責接聽用戶來電或在線文字連線,受理(全國最火短視頻平臺)用戶在使用其消費金融產品過程中所涉及到的問題,并給出相應解決方案;為客戶提供語音或在線服務;(月付、放心借)
職位要求
1、大專及以上學歷(可接受非統招,但必須是拿到畢業證的),做過客服類工作是最好的
2、年齡35歲以下(有經驗可以放寬),男女不限
3、學習能力:能夠在指導和要求下進行學習,過程中能夠自己開始尋找學習資源,主動學習;
4、服務溝通能力:良好的傾聽能力、溝通禮儀和技巧,能夠使用清晰的語言或文字表達意圖和描述清楚客戶所反饋問題;
5、其他要求:抗壓能力強,有強烈的責任心,接受輪班安排;善于總結自己所掌握的知識和經驗,并主動分享;
打字速度40字/分鐘以上(不會測試打字速度)
工作地點
成都
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。