周末雙休/交通補(bǔ)助（前臺(tái)接待）

到崗時(shí)間：不限
【崗位職責(zé)】
作為前臺(tái)接待，您將負(fù)責(zé)為客人提供高效、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。主要職責(zé)包括但不限于：處理客人入住、退房手續(xù)；解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、周邊環(huán)境等問題；確?？头抗芾硐到y(tǒng)準(zhǔn)確無誤地運(yùn)行；熟練操作收銀系統(tǒng)，完成賬單結(jié)算；提供行李服務(wù)，確?？腿诵欣畎踩?；協(xié)助解決客人在住宿期間遇到的問題，提升客戶滿意度。
【任職要求】
- 擁有高中及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。
- 至少1年以上前臺(tái)接待或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉豪華酒店、商務(wù)酒店或度假酒店運(yùn)營(yíng)流程者優(yōu)先。
- 熟練掌握客房管理系統(tǒng)及收銀系統(tǒng)操作。
- 具備客房服務(wù)、餐飲服務(wù)及行李服務(wù)的專業(yè)技能，能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。
- 能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，快速解決問題。
- 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，能積極主動(dòng)地與客人溝通交流。
【福利待遇】
我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。此外，員工享有年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、員工培訓(xùn)計(jì)劃以及定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。公司提供舒適的辦公環(huán)境，并鼓勵(lì)員工發(fā)展職業(yè)興趣，提供晉升機(jī)會(huì)。我們重視員工的健康與福祉，提供健康保險(xiǎn)和定期體檢。