到崗時間:不限
【崗位職責】
作為前臺接待,您將負責為客人提供高效、專業的服務體驗。主要職責包括但不限于:處理客人入住、退房手續;解答客人關于酒店設施、周邊環境等問題;確??头抗芾硐到y準確無誤地運行;熟練操作收銀系統,完成賬單結算;提供行李服務,確保客人行李安全;協助解決客人在住宿期間遇到的問題,提升客戶滿意度。
【任職要求】
- 擁有高中及以上學歷,具備良好的溝通能力和組織協調能力。
- 至少1年以上前臺接待或相關客戶服務工作經驗,熟悉豪華酒店、商務酒店或度假酒店運營流程者優先。
- 熟練掌握客房管理系統及收銀系統操作。
- 具備客房服務、餐飲服務及行李服務的專業技能,能夠提供高質量的服務。
- 能夠在高壓環境下保持冷靜,快速解決問題。
- 具有良好的團隊合作精神和服務意識,能積極主動地與客人溝通交流。
【福利待遇】
我們提供具有競爭力的薪資待遇,根據個人經驗和表現進行調整。此外,員工享有年終獎、五險一金、帶薪年假、員工培訓計劃以及定期的團隊建設活動。公司提供舒適的辦公環境,并鼓勵員工發展職業興趣,提供晉升機會。我們重視員工的健康與福祉,提供健康保險和定期體檢。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。