招聘臨時工兼職工、客服人員

招聘：四川省瀘州市招其他
1、中轉場指標管控
1）中轉類指標（指標）
①、客訴、落貨、錯分、錯發、遺失、損壞、操作失誤率、裝卸車掃描率、發車準點率、攔截率、完結率數據分析、問題輸出改善、跟進異常改善/解決進度及指標達成監控；
②、安全類、其他視頻監控核查。"
2）運作類指標：復重、安檢、小件集裝等需要監控的執行指標分析、輸出現場問題，效能監控。
3）調度類指標：未發、時效客訴挽救達成率、拉貨改配時效成功率等。
4）航空異常類：航班拉貨、航空異常錄入及時率。
5）規劃類指標：干線裝載率
2、中轉場信息處理
1）路由規劃接口：車輛規劃需求維護，規劃需求執行率、臨時需求調整；路由、線路配置核查與維護；
2）客服工單：工單流轉處理；特派件、自取件跟進與溝通，接聽客服查單電話，解決客戶需求；"
3）場地信息：重大異常上報、異常車輛上報；