成都彭州市招聘銷售專員

定制家具門店銷售有諸多要求，以下是一些主要方面：

專業(yè)知識

?產(chǎn)品知識：需全面了解各類家具材質(zhì)，如板材、實木、皮質(zhì)等的特點、優(yōu)缺點及適用場景；熟悉不同風(fēng)格家具，如歐式、中式、現(xiàn)代簡約等的設(shè)計特點和搭配原則；掌握定制流程，包括測量、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等各環(huán)節(jié)的時間和要點。

?行業(yè)知識：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和趨勢，了解市場上競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略和服務(wù)優(yōu)勢，以便為顧客提供專業(yè)的購買建議。

銷售技巧

?溝通能力：善于傾聽顧客需求，通過詢問引導(dǎo)顧客清晰表達想法，準確介紹產(chǎn)品和服務(wù)，耐心解答疑問，與顧客建立良好關(guān)系。

?需求挖掘能力：通過觀察和交流，精準挖掘顧客對家具的功能、風(fēng)格、預(yù)算等需求，為其推薦合適的產(chǎn)品。

?促成交易能力：掌握一定的談判技巧，處理顧客異議，適時提出優(yōu)惠方案等，推動交易達成。

服務(wù)意識

?售前服務(wù)：熱情接待顧客，提供舒適的購物環(huán)境，為顧客提供專業(yè)的設(shè)計咨詢和搭配建議。

?售中服務(wù)：及時與設(shè)計、生產(chǎn)等部門溝通協(xié)調(diào)，確保訂單順利進行，讓顧客了解定制進度，提供良好的體驗。

?售后服務(wù)：在家具安裝后，定期回訪顧客，及時處理顧客反饋的問題，如質(zhì)量問題、使用問題等，提高顧客滿意度和忠誠度。

其他要求

?形象氣質(zhì)：保持良好的形象和氣質(zhì)，穿著得體，舉止大方，給顧客留下專業(yè)、可靠的印象。

?團隊合作：與同事密切配合，共同完成銷售任務(wù)，如與設(shè)計師溝通顧客需求，與安裝人員協(xié)調(diào)安裝時間等。

?學(xué)習(xí)能力：不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識、銷售技巧和服務(wù)理念，提升自身素質(zhì)和能力，適應(yīng)市場變化和顧客需求的多樣化。