1.崗位職責
①負責處理意向類、轉派類、遣送類工單,致電客戶進行客戶需求關切、處理、解決。
②根據客戶畫像,像客戶推送告知符合其利益的最優資費或語音套餐流量套餐。
③更新業務技能,學習在線最新面向客戶的政策、資費、活動,并進行熟練掌握運用。
2.薪資待遇
綜合薪資3800-6500,五險+節日福利,入職首月2400無責底薪+通時獎勵+績效提成,入職次月2500無責底薪+通時獎勵+績效提成
3.作息時間
月休4-6天,休假可自行安排
工作日9:00-12:0014:00-19:00(午休2小時)
4.應聘條件
①20-36周歲,學歷高中及以上
②普通話標準流利,有較好的溝通能力
③工作認真,有上進心有責任心
5.其他福利:
a.社保五險;
b.定期舉辦員工培訓會、拓展活動、團隊建設活動、員工生日會生日紅包;
c.公司每季度不定期組織員工聚餐聚會,每年組織1-2次公費旅游;
d.新員工培訓津貼、夏日高溫福利、冬季暖心福利、內部推薦獎勵等;
6.公司平臺及晉升發展方向:
運營管理方向:一線客服---運營班長---運營主管---運營經理---運營總監
后臺支撐方向:一線客服---質檢支撐、技術支撐、培訓、數據分析
完善的內部晉升平臺:公司正式員工 ----公司全員內部競聘 ----公司其他部門空缺崗位
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。