行政助理職位內容
一、職位概述
1. 職位定義
-行政助理在公司行政體系中的定位
-對公司日常運營的支持作用
2. 匯報關系
-直屬上級職位
-可能涉及的跨部門協作與溝通對象
二、主要工作職責
(一)日常辦公事務管理
1. 文件與檔案管理
-文件收發登記
-內外部文件接收、登記流程
-緊急與重要文件的特殊處理
-檔案整理歸檔
-分類標準與方法
-檔案存儲與保管措施
-檔案檢索與調閱服務
-文件銷毀
-鑒定標準
-執行流程與記錄
2. 辦公用品管理
-需求調研與計劃制定
-各部門需求收集方式
-制定采購計劃的依據與周期
-采購實施
-供應商篩選與評估
-采購流程與議價策略
-庫存管理
-出入庫登記
-定期盤點與庫存監控
-積壓與短缺處理
3. 辦公環境維護
-辦公區域清潔與衛生監督
-保潔工作安排與標準檢查
-公共區域環境維護
-辦公設施管理
-設施設備的登記與清查
-日常故障報修與維修跟進
-設施設備的定期維護與更新建議
(二)會議與活動支持
1. 會議組織協助
-會前準備
-會議室預訂與設備調試
-會議資料的收集、整理與分發
-會議通知的起草與發送
-會中服務
-會議簽到與記錄
-現場秩序維護與突發情況處理
-會后跟進
-會議紀要撰寫與分發
-決議事項的跟蹤與反饋
2. 活動策劃執行
-活動策劃協助
-各類活動(團建、慶典、培訓等)的策劃參與
-創意貢獻與方案細化
-活動籌備
-物資采購與場地布置
-人員邀請與溝通協調
-活動現場執行
-流程把控與人員引導
-活動效果記錄與反饋收集
-活動總結
-費用核算與報銷
-經驗教訓總結與報告撰寫
(三)行政溝通協調
1. 內部溝通
-部門間信息傳遞
-常規信息傳達方式與頻率
-重要信息的及時溝通與確認
-跨部門協作協調
-項目協作中的問題協調與解決
-促進部門間合作氛圍營造
2. 外部溝通
-與供應商溝通
-采購相關溝通事項(交貨、質量等)
-合作關系維護與拓展
-與訪客溝通
-來訪接待安排與引導
-對外形象展示與信息傳達
(四)領導行政事務協助
1. 日程管理
-日程安排與沖突協調
-日程變更的及時通知與調整
2. 出行安排
-機票、酒店預訂與行程規劃
-出差相關事務協調(如接送機、當地安排等)
3. 交辦任務處理
-臨時性任務接收與記錄
-任務執行與進度匯報
三、任職要求
(一)知識技能
1. 專業知識
-行政管理相關知識
-辦公軟件(Word、Excel、PPT等)熟練運用
2. 語言能力
-書面與口頭表達清晰準確
-可能涉及的外語能力要求(依公司業務而定)
(二)素質能力
1. 溝通協調
-良好的人際溝通能力
-問題協調與解決能力
2. 組織執行
-活動與會議組織能力
-任務執行與時間管理能力
3. 應變抗壓
-應對突發情況的靈活性
-面對工作壓力的調適能力
(三)工作態度
1. 責任心
-對工作任務的高度負責
-注重細節與工作質量
2. 服務意識
-為內部員工與外部訪客提供優質服務的意識
-主動積極解決問題的態度
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