崗位職責：
1、平臺引流用戶咨詢：在魚泡直聘平臺，及時響應引流用戶的咨詢，提供專業的證書銷售咨詢服務。深度了解用戶的職業規劃和需求，針對性地推薦適合的準入類證書或解決方案，挖掘潛在銷售機會。
2、用戶問題解答與引導：詳細解答用戶關于證書考試內容、報考費用、考試時間安排等方面的問題。引導用戶完成報名及購買流程，提供必要的協助和支持，通過消除用戶顧慮，促成交易達成。
3、銷售策略執行與推進：制定個性化的銷售方案，根據用戶特點和需求，運用靈活的銷售技巧，推動用戶從咨詢階段向購買階段轉化。定期設定并跟進個人銷售目標，確保銷售任務的完成。
4、用戶關系維護與跟進：建立并維護良好的用戶關系，定期跟進用戶的報考進度和反饋。及時處理用戶的投訴和建議，確保用戶滿意度，并進行二次銷售轉化，通過優質服務促進用戶復購和推薦新客戶。
5、市場數據分析與反饋：收集并分析魚泡直聘平臺的用戶數據，了解用戶行為和需求趨勢。向相關部門提供數據反饋和建議，以優化證書銷售策略和服務內容，助力銷售業績提升。
崗位要求：
教育背景：大專及以上學歷
工作經驗：具有1年以上線上客服、銷售或教育培訓行業相關工作經驗。
技能要求：熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel等，用于記錄和分析用戶數據。具備良好的溝通能力和表達能力，能夠清晰、準確地傳達證書信息。熟悉魚泡直聘平臺的操作和使用規則。
薪資待遇：綜合薪資4000元-7000元試用期底薪3500+500績效獎金+提成，轉正后底薪4000+500績效獎金+提成
月休6天，7.5小時工作制，購買社保，有節日福利、生日福利、結婚禮金等
一、行業地位與影響力
行業地位領先：自研招聘APP在全國互聯網招聘行業排第四，藍領招聘領域位居首位。
用戶規模龐大：注冊用戶超9550萬，日活用戶超400萬。
二、技術創新與研發實力
AI與大數據：專注于AI和大數據技術的研發，在智能客服、數據分析和自動化領域表現突出。
專利與著作權：公司擁有4項發明專利、6項實用新型專利、84項計算機軟件著作權。
三、公司實力與榮譽資質
現金流充足：2021年和2022年成功完成了A、B兩輪數億元的融資，資金實力雄厚，現金流充裕。
政府的認可：榮獲人社部“全國優秀創業創新項目”，擁有國家高新技術企業等多項榮譽資質。
四、市場表現與社會貢獻
客戶覆蓋廣：服務覆蓋多行業，與抖音、華為、騰訊等知名品牌長期穩定合作。
就業貢獻突出：平臺已累計向工友提供5.36億個就業崗位，促成4.46億人次就業。
五、職業發展與多樣福利
人才晉升路徑：提供雙向職業發展通道，員工可縱向晉升管理崗或橫向競聘產運崗。
薪酬激勵機制：薪酬制度完善，含期權激勵、年終福利獎等多種激勵方式。
多樣員工福利：員工享有年度體檢、季度團建、生日會及節日、周年禮物等福利。
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
