高級新媒體運營總監

職位標題

高級新媒體運營總監（統領全局·戰略級崗位）

職位詳情

崗位定位

作為公司新媒體業務的核心管理者，你將負責統籌全平臺新媒體運營策略，構建高效運營體系，驅動品牌影響力與業務增長，同時協調跨部門資源，確保戰略目標落地。需具備從0到1搭建運營體系、帶領團隊突破瓶頸的實戰經驗，以及敏銳的行業洞察力和全局思維。

核心職責

1.戰略規劃與落地

?制定公司新媒體矩陣（雙微一抖、小紅書、B站、視頻號等）的長期運營戰略，明確各平臺定位、用戶畫像及增長目標，確保與公司整體業務目標對齊；

?主導年度/季度運營計劃，分解流量、轉化、品牌曝光等核心指標，制定可行性方案并推動執行；

?跟蹤行業趨勢與競品動態，及時調整策略，搶占市場先機（如熱點營銷、平臺規則適配、新玩法探索等）。

2.團隊管理與協作

?組建并管理新媒體團隊（內容、運營、設計、數據分析等崗位），制定崗位職責與績效考核標準，提升團隊執行力與專業能力；

?協調市場、產品、技術、客服等跨部門資源，推動內容策劃、活動執行、用戶運營等全鏈路協同，確保項目高效落地；

?建立內部培訓體系，定期組織行業案例分享與技能培訓，提升團隊整體競爭力。

3.內容與用戶運營

?主導優質內容的策劃與生產，把控內容質量與品牌調性，打造差異化的IP人設或欄目（如爆款圖文、短視頻、直播、互動活動等）；

?制定用戶分層運營策略，通過用戶調研、數據分析（如用戶畫像、行為路徑、留存轉化）優化運營動作，提升用戶活躍度、粘性及付費轉化率；

?策劃并執行大型營銷活動（如節點營銷、品牌campaign、用戶裂變活動等），聯動外部資源（KOL/KOC、品牌合作、平臺流量扶持）擴大聲量。

4.數據驅動與效果復盤

?搭建新媒體運營數據監測體系，定期分析流量、互動、轉化等核心指標，輸出數據報告并提出優化方案；

?對運營效果負責，通過AB測試、渠道優化、成本管控等手段提升ROI，確保各平臺運營目標達成；

?沉淀成功案例與方法論，形成可復制的運營模型，反哺業務增長。

5.品牌與生態建設

?協同市場部強化品牌形象，通過新媒體渠道傳遞品牌價值，提升用戶認知度與忠誠度；

?探索新媒體變現模式（如電商帶貨、廣告合作、私域轉化等），拓展業務增長點；

?維護平臺官方合作關系，爭取流量資源與平臺特權，提升品牌在各生態中的話語權。

任職要求

1.經驗與能力

?5年以上新媒體運營經驗，3年以上團隊管理經驗，有從0到1搭建新媒體矩陣或主導千萬級流量項目的成功案例；

?熟悉主流社交媒體平臺規則與玩法，具備全案策劃、資源整合及落地執行能力；

?能通過數據分析精準定位問題并制定策略，熟練使用Excel、GoogleAnalytics、新抖、蟬媽媽等工具。

2.核心素質

?全局思維：能從公司戰略高度規劃新媒體業務，平衡短期流量與長期品牌建設；

?領導力：具備團隊管理、跨部門溝通及決策能力，擅長激發團隊潛力；

?創新與抗壓能力：適應新媒體快速變化的環境，能在高壓下推動項目落地，持續輸出創意方案；

?結果導向：目標感強，注重細節，對運營效果與商業轉化負責。

3.加分項

?有電商、教育、消費品牌等行業經驗優先；

?具備短視頻拍攝、剪輯或文案策劃能力者優先；

?持有新媒體相關認證（如抖音電商直播運營、Google數字營銷證書等）優先。