到崗時間:不限
【崗位職責】
接聽客戶來電或通過網絡渠道回復客戶咨詢,處理客戶投訴,解答客戶疑問,提供產品或服務的相關信息,跟進問題解決情況并反饋給相關部門。
【任職要求】
1. 具備良好的溝通能力和耐心,能夠有效安撫客戶情緒;
2. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
3. 有1-3年的客服工作經驗優先;
【福利待遇】
1. 薪資結構:底薪+績效獎金;
2. 享有國家法定節假日,帶薪年假;
3. 提供完善的培訓體系,幫助員工提升專業技能;
4. 辦公環境舒適,配備必要的辦公設備
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。