到崗時間:不限
1、清潔并檢查客房、補充用品:負責客房的服務和清潔工作;根據樓層主管的指導,清掃空房,客人已離店房間及入住房間;將無行李、少行李及外宿房間報告客房部辦公室或樓層領班;檢查房間,準備“房間狀態匯報”;補充客房供應品,包括小酒吧用品;上報客房設施的丟失和損壞情況,及時下單維修。
2、為客人提供服務:以愉快、微笑、樂于相助和真誠的態度向客人提供服務;收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房辦公室并通知洗衣房服務員去走。
3、清潔用品使用及保養:準備服務車、吸塵器及清潔用品并保管好;正確使用清潔用品及工具,負責保持工作間、工作車、走廊和通道的干凈和整潔;負責清理垃圾并倒入垃圾房。
4、檢查客人遺留物及客房內貴重物品:上報客人遺失在房間的物品;如發現客人在房間遺忘貴重物品或巨款,應立即報告客房部辦公室;注意在客人樓層徘徊的陌生人或外人;上報客人房間丟失物品。
5、確保工作區域的安全。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。