連鎖酒店前臺(tái)接待

到崗時(shí)間：不限
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，確保每一位客人都能得到熱情周到的服務(wù)。
2. 協(xié)助客人辦理入住、退房手續(xù)，解答客人關(guān)于酒店設(shè)施和服務(wù)的相關(guān)問題。
3. 管理客房管理系統(tǒng)，及時(shí)更新客人信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
4. 處理行李服務(wù)，確保客人行李安全、快速地運(yùn)送至房間。
5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成各項(xiàng)任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
【任職要求】
1. 具有高中及以上學(xué)歷，具備良好的溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2. 熟練掌握客房管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)的操作，具備基本的計(jì)算機(jī)技能。
3. 擁有至少1年的酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，持有服務(wù)行業(yè)認(rèn)證或酒店管理從業(yè)資格證書優(yōu)先考慮。
4. 能夠流利使用普通話及地方方言，具備一定的英語口語能力者優(yōu)先。
5. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜。
【福利待遇】
1. 提供具有競爭力的薪資待遇，月薪3000-4000元，根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。
2. 年終獎(jiǎng)金，根據(jù)公司業(yè)績和個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。
3. 提供免費(fèi)的工作餐和住宿條件。
4. 定期組織員工培訓(xùn)，提升個(gè)人職業(yè)技能。
5. 享有國家法定節(jié)假日，帶薪年假7天起，根據(jù)工齡遞增。