工作內容;10010來電,解答客戶疑問,純接線客服,無銷售性質
在工單上進行備注和標記,回復客戶的查詢話費余額,流量查詢,目前套餐使用查詢,寬帶業務查詢及辦理等。
福利待遇薪資結構培訓結束后:
一、底薪1500+餐補200+全勤100+交通補助260+話費補貼50,夜班補助240,底薪合計2350。
干滿一年有100額外工齡獎金,本科學歷(包含自考)有額外200底薪
二、績效,有效話務量1元錢一通減去1100通基礎產量*滿意量系數(通話時間10秒以上,算一個有效)
三、星級崗位獎勵,1-5星不等200-1000獎勵不等熟練起來不加班綜合工資4500-5500,愿意加班7-8k,百分之10的員工可以高達10000
調班輪休,月休7-8天
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。