崗位職責：
1、負責線上咨詢回復、電話處理投訴問題及與工作人員的對接工作；
2、及時處理好客戶工單流程等；
3、及時整理并匯總客戶需求和問題，做好上報及交接班工作等。
崗位要求：
1、大專及以上學歷（有經驗的或優秀者可放寬學歷要求），專業不限；
2、有售后客服、電話客服、淘寶客服等客服相關工作經驗者優先；
3、能適應早晚班（8:00-22:30/8.5小時排班制度/小夜班額外補貼30元）
4、熟悉基本的電腦操作；普通話標準；
5、為人有耐心，擅于溝通，有一定的服務意識、應變能力。
其他福利：餐補+夜班補貼+交通補貼+學歷補貼+年終獎+過節福利+帶薪年假+帶薪培訓+團建等；公司提供住宿。
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
