工作內容:
1、接聽、在線處理客戶關于酒店或機票的訂單查詢、業務咨詢、投訴建議等業務;
2、受理客戶對平臺問題的反饋,并提交相關部門處理;
3、為客戶提供良好的支持和服務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上呼叫中心客服經驗,有過排班經驗;能接受夜班
2、普通話標準,耐心細致,具有良好的溝通協調能力、團隊合作精神,責任心強;
3、能接受輪班輪休。
福利待遇:
薪資優勢:1、入職底薪5K起,月均6-7K,優秀員工7-9K
(1)結構:底薪(5K起)+加班費+班次補貼+月度排名激勵;
(2)培訓期、試用期薪資全額不打折,都是5K底薪起;
(3)每年4次漲薪機會;
(4)30%員工可以獲月度激勵,400-600不等;
(5)工作日加班費1.5倍發放,法定3倍;
(6)班次補貼最高200每天
2、福利優勢:入職五險一金,還有年假、員工晚餐、打車報銷、工齡工資、節假日禮物、過年紅包等等完善的福利體系;
3、培訓優勢:系統培訓機制,1個月左右帶薪培訓,保障適應工作;
4、位置優勢:市中心1環內,5號線花牌坊地鐵口,通勤生活方便。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。